Las etiquetas en ActiveCampaign son de los elementos más dinámicos dentro de esta herramienta. Las podemos crear, agregar, y eliminar de manera automática, con lo cual, terminan aportando versatilidad.
Esta versatilidad también puede ser aprovechada para empezar automatizaciones, y es lo haremos en este artículo: Explicar como se pueden empezar automatizaciones con etiquetas en ActiveCampaign.
Antes de desencadenar una automatización primero debemos aprender a como crear etiquetas en ActiveCampaign. A groso modo, tenemos 3 maneras diferentes de crearlas o añadirlas a un contacto:
a. Desde una Automatización: Las automatizaciones en ActiveCampaign sirven para muchas cosas, y una de ellas puede ser añadir etiquetas. Puedes etiquetar usuarios antes de enviar correos o suscribir a listas, con lo cual, teniendo en cuenta el título de este artículo, puedes desencadenar automatizaciones desde una simple etiqueta que añadas en otra auto
b. Mediante una Integración: Si tienes pensado usar una integración nativa de ActiveCampaign, como lo puede ser la de Calendly, cada vez que un usuario cumpla las condiciones de la integración, se creará o actualizará su contacto en AC con la etiqueta correcta de esa integración, ahorrándote trabajo así para su propia clasificación.
c. A través de un Formulario: Si usas los formularios de ActiveCampaign, también tienes la opción de añadir una etiqueta especifica cada vez que alguien lo complete.
Una vez tienes se empiezan a añadir en tu cuenta de forma automática, lo que debes hacer es configurar el desencadenante de la automatización.
Cada vez que se añada la etiqueta que deseas, el contacto empezará la automatización:
Como recomendación, aconsejamos configurar el desencadenante en “varias veces”.
Una vez tienes el desencadenante configurado, puedes empezar a añadir acciones a la automatización.
Tanto si deseas hacer una secuencia de emails, o simplemente crear un trato para el contacto. Ahora es el momento donde añades todas las acciones que se ejecutaran de manera automatica.
Si deseas comprender más de este paso, tienes nuestro artículo acerca de como crear una automatización en ActiveCampaign.
Las etiquetas tienen muchos usos y fines, sin embargo, aquí te dejamos un par de ejemplos que puedes tomar en cuenta para usar las etiquetas:
Etiquetas Dinámicas: Ejemplo: Integración con WooCommerce para gestionar etiquetas en tiempo real.
Evitar Duplicados
Guiar el Customer Journey
Clasificar Contactos
Conocer Resultados: Integración con WMX
Crear Segmentos en ActiveCampaign
Limpiar Usuarios
Identificar Contactos Cualificados
Identificar Clientes
Las etiquetas ofrecen una flexibilidad sin igual, siendo herramientas esenciales por varias razones:
Simplicidad en la gestión.
Integraciones intuitivas para agregar etiquetas desde el inicio.
Facilitan la segmentación y exclusión de contactos.
Si te interesa saber más, no dudes en ver nuestro tutorial de YouTube acerca del tema: