Cómo usar las automatizaciones Si/Si no menos
Segmentar las automatizaciones es siempre una opción cada vez que queramos personalizar o dividir el flujo de los contactos.
Aunque parezca tentador, comenzar a utilizar el filtro “Si/Si no menos” lleva su tiempo, al menos para cogerle el ritmo.
Por eso hemos creado este artículo, y no hay mejor forma de empezar que con un ejemplo visual:
Condiciones de Automatización: ¿Qué Información Puedes Utilizar?
Utilizar el filtro en sí es bastante sencillo. El reto principal es procesar o entender la gran cantidad de información que podemos utilizar.
Tenemos a disposición cualquier campo donde podamos guardar o alojar información, sumado a otro montón de datos que si bien no podemos ver, ActiveCampaign nos deja utilizarlos para añadir más personalización en nuestros recorridos.
Es con seguridad una de las mejores funciones que posee.
Datos de Contacto:
Nombre
Apellido
Teléfono
Email
Etiquetas
Fecha de creación
Campos de Contacto Personalizados:
ActiveCampaign te dejará usar todos los campos personalizados que hayas creado en tu cuenta.
Acciones que ha ejecutado el usuario
En lista
Ha abierto
Ha clicado
Ha entrado en automatización
Actualmente en automatización
Formulario enviado
Geografía:
País/Región
Ciudad
Estado
Código Postal
Datos de Sitio Web y Eventos:
Ha visitado URL
Dispositivo de visita
Detalles de la Cuenta:
Nombre de la empresa
Ubicación
Cantidad de empleados
Fecha y Hora:
Día de la semana
Día del mes
Mes actual
Año actual
Hora actual
Objetos Personalizados:
Calendly
TypeForm
Facebook Leads Ads
Otras integraciones
Detalles de Trato:
Título
Valor
Asignado a
Etapa
Fecha de cierre
Campos de Trato Personalizados:
ActiveCampaign te dejará usar todos los campos personalizados de trato que hayas creado en tu cuenta.
Condiciones que se pueden Liberar:
- Conexión con tu Tienda: Si conectas alguna tienda de WooCommerce o Shopify, tendrás nuevos datos para añadir a la segmentación
- Conversiones - Atribución: Si utilizas un plan Professional en adelante, las conversiones también estarán disponibles para añadirlas como filtro
¿Qué debes considerar antes de utilizar las condiciones?
Antes de implementar cualquier condición, es crucial entender las posibles situaciones que tu usuario podría enfrentar, tanto antes como después de pasar por una acción específica.
Esto te permitirá crear automatizaciones más efectivas y adaptadas a las necesidades de tu audiencia.
¿Para Qué Sirven Estas Condiciones?
Las condiciones de automatización en ActiveCampaign te brindan la capacidad de:
Dividir la Automatización: Crea rutas específicas para diferentes segmentos de tu audiencia.
Segmentar y Personalizar: Ofrece una experiencia única a cada usuario basada en sus acciones y características.
Contemplar Todos los Escenarios Posibles: Asegúrate de que tu automatización sea robusta y capaz de adaptarse a cualquier situación.
Ejemplo Práctico: Para visualizar cómo estas condiciones pueden ser aplicadas, tienes el siguiente ejemplo:
Aquí se añaden diferentes etiquetas en base a un campo personalizado que se llama “último producto comprado”.
Si quieres hacernos cualquier tipo de pregunta al respecto, siempre puedes enviar un mensaje a → support@wildmail.io.
