Como reconocer CLICS FALSOS en tus campañas
Los clics falsos en los correos pueden distorsionar gravemente tus métricas de campaña, llevando a decisiones erróneas o infundamentadas..
En este artículo, exploraremos qué son los clics falsos, por qué ocurren y cómo puedes detectarlos y resolverlos para garantizar datos más precisos en tus resultados
1. ¿Qué son los clics falsos?
Los clics falsos son el resultado de una actualización en algunos antivirus que escanean los enlaces en los correos y hacen clic en ellos automáticamente para verificar su seguridad.
Esta acción, aunque bien intencionada, conduce a métricas de clics infladas y poco realistas en tus campañas de email marketing.
Imagine ver que todos los enlaces de su correo han sido clicados al menos una vez, incluso si tiene una cantidad considerable de enlaces.
Esto puede sesgar gravemente tu análisis de la tasa de clics…
2. ¿Por qué suceden los clics falsos?
Esta práctica surge como respuesta del mercado de antivirus para ofrecer una mayor seguridad a los usuarios.
Algunos usuarios de antivirus tienen la opción de activar esta función, que automáticamente hace clic en los enlaces para verificar su seguridad.
Aunque actualmente solo unos pocos antivirus ofrecen esta función, es probable que se convierta en una práctica más común con el tiempo.
3. ¿Cómo detectar los clics falsos?
Si notas un comportamiento inusual en tus métricas, como aumentos repentinos en la tasa de clics, es crucial examinar más de cerca tus análisis.
Un buen ejemplo es que ActiveCampaign ha lanzado un nuevo filtro que permite identificar estos clics falsos basados en su comportamiento predecible.
4. ¿Cómo solucionar los clics falsos?
Para abordar este problema, recomendamos dos acciones principales:
a. Participa en la beta privada de ActiveCampaign: ActiveCampaign está desarrollando una función para excluir los clics sospechosos.
Al participar en la beta privada, puedes probar esta función y mejorar la precisión de tus métricas. Si te gustaría estar dentro para probar el filtro, envíanos un correo a support@wildmail.io
b. Agrega enlaces invisibles en tus campañas: Una táctica alternativa es añadir enlaces invisibles con URL únicas en tus correos electrónicos.
Posteriormente, puedes filtrar estos clics en tus análisis, asegurando que solo se cuenten los clics genuinos.
Si ves contactos que han clicado en los enlaces invisibles, puedes prever que se tratan de clics falsos.
FAQ:
¿Es un cambio grave? Aunque afecta directamente a tus resultados, es fácil de detectar y resolver con las herramientas adecuadas.
¿Todas las cuentas lo están sufriendo? No, la incidencia puede variar según el tipo de usuarios. Hemos observado casos más frecuentes en ciertas regiones.
¿Afectará a otras áreas? El alcance completo aún no está claro, pero tomar medidas como unirse a la beta privada es fundamental para abordar el problema.
