Como eliminar contactos spam de ActiveCampaign
Los contactos de spam pueden ser un problema significativo a la hora de gestionar tu cuenta de ActiveCampaign.
No solo ocupan espacio innecesario en tus listas, sino que también pueden dañar tu reputación de entregabilidad y afectar tu capacidad para llegar a tus clientes reales.
Sin embargo, eliminar contactos spam de tus listas es un proceso sencillo si sigues los pasos adecuados. A continuación, te explicamos cómo hacerlo.
Paso 1: Añadir un Captcha a tus formularios
El primer paso para combatir el spam es prevenir que nuevos contactos de spam ingresen a tus listas. Puedes hacer esto añadiendo un Captcha a cada uno de tus formularios. Esta sencilla medida ayudará a filtrar los contactos falsos y asegurará que solo los contactos legítimos se unan a tus listas.
Agregar un Captcha puede afectar la estética de tus formularios, pero es un paso necesario para mantener la calidad de tus listas y evitar problemas de entregabilidad en el futuro.
Puedes seguir nuestro artículo para obtener instrucciones detalladas sobre como añadir un Captcha a tus formularios en ActiveCampaign.
Paso 2: Identificar y desuscribir a los contactos spam
Una vez hayas implementado medidas para prevenir la entrada de nuevos contactos spam, es importante identificar y desuscribir los contactos spam existentes. Esto no solo liberará espacio en tu cuenta, sino que también evitará que envíes correos a direcciones falsas, lo que podría perjudicar tu reputación.
Puedes usar una búsqueda avanzada basada en los formularios enviados para identificar contactos sospechosos. Una vez que los hayas identificado, puedes etiquetarlos y desuscribirlos de todas tus listas. Esta acción ayudará a mantener tus listas limpias y enfocadas en tus clientes reales.
Para ello, puedes usar la edición masiva de ActiveCampaign para volcar a estos contactos en una automatización que te permita etiquetar y desuscribir contactos de forma rápida.
Paso 3: Eliminar a los contactos spam
Aunque desuscribir los contactos spam evitará que reciban emails y ocuparán menos espacio, es posible que desees eliminarlos por completo para mantener tu cuenta más organizada.
Sin embargo, ten en cuenta que cada cuenta tiene un límite para eliminar contactos basado en su límite de contactos activos.
Por ejemplo, si tu plan es de 5000 contactos, solo podrás borrar hasta 5000 contactos cada mes.
Si deseas eliminar más contactos de los permitidos por tu plan, deberás ponerte en contacto con soporte.
Desde Wild Mail podemos ayudarte con esta tarea. Envíanos un email a support@wildmail.io.
¿Por qué debes solucionar este problema cuanto antes?
Mientras mantengas contactos de spam en tus listas, ocuparán espacio que podría ser utilizado para clientes potenciales reales.
Los envíos frecuentes a contactos falsos pueden afectar negativamente tu entregabilidad y la reputación de tu dominio.
En ciertos casos, tu cuenta y la información asociada podrían verse comprometidas si no tomas medidas para solucionar este problema.
Tomar medidas rápidas para eliminar contactos spam de tus listas de ActiveCampaign es esencial para mantener la calidad de tus campañas de marketing y asegurar que llegues a tus clientes reales de manera efectiva.
Al seguir estos pasos, podrás optimizar tus listas y proteger la reputación de tu marca.
Si quieres saber más acerca de como evitar esta problemática, te dejamos nuestro tutorial de YouTube:
